退换货政策(ce)

1、客户在(zai)订购耗材、防护(hu)产品时请(qing)仔细确认后再行订购，由客户选(xuan)型(xing)失误(wu)而造成的退货需求，我方不承担任何责任。

2、防护类产品(pin)，如(ru)客(ke)户发现缺陷，并经由我方(fang)确(que)认后，可申请(qing)换(huan)货(huo)(huo)或(huo)换(huan)货(huo)(huo)。对于此类产品(pin)，除(chu)制造商明确(que)做出(chu)的(de)保(bao)(bao)证外(wai)，我方(fang)未做出(chu)适用(yong)法(fa)律(lv)规(gui)定以外(wai)的(de)任何默示或(huo)其它(ta)的(de)保(bao)(bao)证。

3、不予退货说明(ming)

（1）色谱(pu)柱(zhu)类产品，一旦使用(yong)，我方不予退、换货。

（2）除运输，送货(huo)造成破损外的一次性耗材或者灭菌耗材，我方(fang)不予(yu)退、换货(huo)。

（3）非(fei)一次性(xing)耗材类产品(pin)、玻璃制品(pin)、塑料制品(pin)，使(shi)用后，我方不予退、换(huan)货(huo)。

（4）玻璃制品(pin)及密(mi)封(feng)性产品(pin)，在(zai)客户验(yan)货(huo)签(qian)收后，我方(fang)不予退、换(huan)货(huo)。

（5）产(chan)品(pin)的外包装、附(fu)件(jian)、赠品(pin)、说明(ming)书不完整，发票缺(que)失或涂改，我方不予(yu)退、换货。

退换(huan)货(huo)流程

如何申请(qing)退换货： 

1）售后(hou)提交(jiao)时间：收到(dao)产品后(hou)（含） 3个工作(zuo)日；

2）退货时效：售后(hou)申(shen)请成功之日起，（含(han)）3个工作(zuo)日，按照对应的退货地址，提交(jiao)客服或销售退回信(xin)息， 不提交(jiao)即(ji)为(wei)自动(dong)放弃(qi)；

3）已开票(piao)订单产生售后问(wen)题，需先退(tui)回发票(piao)。

登录后进入(ru)“换货/退(tui)货”，填(tian)写“退(tui)换货申请单”，填(tian)写完成(cheng)后点击提交(jiao)(jiao)，即完成(cheng)了(le)退(tui)换货申请，申请提交(jiao)(jiao)后，杰星工(gong)作人员会在2个工作日内与您联(lian)系核实情况，注(zhu)意(yi)红(hong)颜色为(wei)必填(tian)项。

坏件如(ru)何寄(ji)回：

请联系杰星(xing)400-800-5586，确认后安排寄回。

退款流程

1、 当(dang)发(fa)生取消(xiao)订单或退货时，杰(jie)星会(hui)与您沟(gou)通退款事宜；

2、 发生退(tui)(tui)款(kuan)时，若您已经收(shou)到发票(piao)，必须将(jiang)(jiang)发票(piao)退(tui)(tui)回，若不能退(tui)(tui)回发票(piao)，只(zhi)能将(jiang)(jiang)款(kuan)退(tui)(tui)回预付款(kuan)已开发票(piao)；

3、 若您使用预付款支(zhi)付，只(zhi)能(neng)退回到(dao)预付款账(zhang)户(hu)；

4、 若您(nin)使用其(qi)他支付方式，您(nin)可以和杰星(xing)沟通(tong)选择退款的(de)方(fang)式400-800-5586。