退换货政(zheng)策

1、客户(hu)在订(ding)购耗材、防护(hu)产品时请(qing)仔细确认后再行订(ding)购，由客户(hu)选(xuan)型失(shi)误而造成(cheng)的退(tui)货需求，我方不承担任(ren)何责(ze)任(ren)。

2、防护(hu)类产品，如客户发现缺(que)陷，并经(jing)由我方(fang)确(que)认后，可申请(qing)换货或换货。对于(yu)此类产品，除制造商明确(que)做(zuo)出的(de)保证(zheng)外(wai)，我方(fang)未(wei)做(zuo)出适(shi)用(yong)法律(lv)规定以外(wai)的(de)任何默示或其它的(de)保证(zheng)。

3、不予退货(huo)说明

（1）色(se)谱(pu)柱类产品(pin)，一旦使用，我方不予退、换(huan)货。

（2）除运(yun)输，送货(huo)造成破损(sun)外的一次性(xing)耗(hao)(hao)材或(huo)者灭菌(jun)耗(hao)(hao)材，我方不(bu)予退(tui)、换货(huo)。

（3）非一次性耗材类产品(pin)、玻璃制(zhi)品(pin)、塑(su)料制(zhi)品(pin)，使用后(hou)，我(wo)方(fang)不予退、换(huan)货。

（4）玻璃制品及密封性(xing)产品，在(zai)客户(hu)验货签收后(hou)，我方不予(yu)退(tui)、换货。

（5）产品(pin)的外(wai)包装(zhuang)、附件、赠(zeng)品(pin)、说明书不完整，发票缺失或涂改，我方不予退、换货。

退换货流程

如何申请退换货： 

1）售后(hou)提(ti)交(jiao)时间：收(shou)到产品后(hou)（含） 3个(ge)工作日；

2）退货(huo)时效：售后申(shen)请成功之日起，（含）3个工作日，按照(zhao)对(dui)应的退货(huo)地(di)址，提(ti)交(jiao)客服或(huo)销售退回(hui)信息， 不提(ti)交(jiao)即为(wei)自动放(fang)弃；

3）已开票订(ding)单产生(sheng)售后问题，需先退(tui)回发票。

登录后进入“换货(huo)/退(tui)货(huo)”，填写(xie)(xie)“退(tui)换货(huo)申请(qing)单”，填写(xie)(xie)完成后点击提交，即完成了(le)退(tui)换货(huo)申请(qing)，申请(qing)提交后，杰星工作(zuo)人(ren)员(yuan)会在2个工作日内与您联系(xi)核实情况，注(zhu)意红(hong)颜色为必填项(xiang)。

坏件如何寄(ji)回：

请联系杰(jie)星400-800-5586，确认后安排寄回。

退款流(liu)程

1、 当发生(sheng)取消订单或退货时，杰星(xing)会与您沟通(tong)退款事宜(yi)；

2、 发(fa)(fa)生退(tui)(tui)款(kuan)时(shi)，若(ruo)您已经(jing)收到发(fa)(fa)票(piao)(piao)，必须(xu)将(jiang)发(fa)(fa)票(piao)(piao)退(tui)(tui)回，若(ruo)不能退(tui)(tui)回发(fa)(fa)票(piao)(piao)，只能将(jiang)款(kuan)退(tui)(tui)回预付款(kuan)已开发(fa)(fa)票(piao)(piao)；

3、 若您使用预付款支付，只能退回到预付款账户；

4、 若您使用其他(ta)支(zhi)付(fu)方式(shi)，您可以和杰星(xing)沟通(tong)选择退款的方(fang)式400-800-5586。